خلاف بين المضيف والطيار

(شرق) الدمام :
تحقيق . واقعة فريدة . طيار . ركاب طائرة . خلاف حاد . احدى المضيفات .
في واقعة فريدة تفاجأ ركاب طائرة الرحلة رقم 1263 بمطار الملك فهد الدولي بالدمام والمتجهة الى القصيم امس الأول بقيام قائد الطائرة بانزال كافة المسافرين من الطائرة نتيجة خلاف حاد نشب بين راكبة واحدى المضيفات من جنسية عربية قبل إقلاع الرحلة وتعود تفاصيل المشكلة بحسب صحيفة اليوم والتي تصدر من الدمام عندما دار نقاش بين احدى المسافرات ومضيفة نتيجة قيام إحدى المسافرات بالجلوس في مقعد الراكبة بالخطأ , وطالبت الراكبة بالجلوس على مقعدها كما هو موضح في بطاقة الصعود الا ان المضيفة رفضت ذلك موجهة اياها بالجلوس في أي مقعد آخر وهو ما لم تقبل به الراكبة وقامت على اثرها المضيفة بتقديم شكوى لقائد الطائرة والذي طلب من الراكبة الاعتذار للمضيفة او النزول من الطائرة, ولكنها رفضت كلا الخيارين وهو الأمر الذي جعل قائد الطائرة يقوم بانزال جميع الركاب من على الرحلة وتأخير الرحلة لأكثر من ساعتين مما أثار غضب المسافرين جميعا .
وبعد عدة دقائق قام جميع الركاب وبمن فيهم تلك السيدة وعائلتها بالنزول, وسُمح لهم بالعودة إلى مقاعدهم في نفس الطائرة مع منع المواطنة من الصعود للطائرة هي وأفراد عائلتها, الأمر الذي أغضب بعض المواطنين وقاموا بإلغاء سفرهم إلى القصيم كنوع من التضامن مع السيدة التي تطالب بحقها في الجلوس بالمقعد المقرر لها ببطاقة الحجز.
من جانبهم طالب عدد من المسافرين بمعاقبة قائد الطائرة والمضيفة على هذا التصرف غير المسئول , حيث ان الراكبة كانت على حق وتحمل بطاقة صعود موضحا عليها رقم المقعد الذي نشب حوله الخلاف، بينما تسببت المضيفة وكابتن الرحلة في تفاقم المشكلة وتأخير الرحلة دون أي تدخل من مسئولي الخطوط السعودية الذين وقفوا كالمتفرجين حول الحادث .
واشار الركاب الى ان قائد الطائرة تعـامـل مـع المـوقف بتحيز شديـد الى المضيـفة بـالاضافة الى انه قام بتصرف لا يليق الا بحافلة او تاكسي .
وعن رد الخطوط السعودية على الحادثة أوضح مساعد المدير العام للخطوط السعودية عبدالله الأجهر في تصريح له أن الحادثة لا تزال تحت التحقيق لبحث حيثياتها والأسباب التي أدت لإنزال المسافرين من على الرحلة وإلغاء سفر الراكبة وذويها .


Download UFX
بيزات .... موقع مفيد انصح بزيارته